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Öffentlich zugängliche Computer werden im Fachjargon als „Kiosksystem, Kiosk, Terminal oder Selbstbedienungsterminal (Self-Service)“ bezeichnet. Die Software SiteKiosk wird unter anderem eingesetzt auf:
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Problemstellungen bei öffentlich zugänglichen Computersystemen
„Ein öffentlich zugänglicher Computer sollte nicht nur kinderleicht zu bedienen sein, sondern muss auch gegen Vandalismus geschützt werden.“
Mit dieser Aussage konfrontiert, denken die meisten zunächst einmal an bruchsichere Monitore und diebstahlsichere Stahltastaturen. Ein viel größeres Problem ist jedoch der so genannte „Computer Vandalismus“, bei dem der Benutzer das Betriebssystem manipuliert und damit das System lahm legt. Für den Aufsteller bedeutet dies oftmals Umsatzausfälle, Imageverlust und administrative Kosten für die Neueinrichtung der Systeme.
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Abb.: Problemstellungen bei öffentlich zugänglichen Computersystemen
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Abb.: High Contrast Modus
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High Contrast Modus
Ein kleines aber gemeines Beispiel: Der High Contrast Modus hat eine umwerfende Wirkung auf die Bildschirmdarstellung. Probieren Sie es doch einfach mal selber aus, indem Sie gleichzeitig die drei Tasten LINKS-ALT + LINKS SHIFT + PRINT SCREEN und dann OK drücken. Den Effekt können Sie durch nochmaliges Drücken der Tasten wieder zurücksetzen.
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Um einen unbeaufsichtigten 24/7 Betrieb gewährleisten zu können benötigen Sie als Betreiber somit eine Kiosksoftware, die folgende Mindestvoraussetzungen erfüllen sollte:
- Absicherung des Betriebssystems gegen Manipulationen durch Computer Vandalismus und Hacker
- Absicherung des Betriebssystems gegen Viren, Trojaner und zerstörerische Skripte
- Absicherung der Hardware gegen unerlaubte Zugriffe
- Deaktivierung von unerwünschten Funktionsschaltflächen
- Deaktivierung von systemkritischen Tastaturkombinationen
- Deaktivierung von unerwünschten Webseiten
- Deaktivierung von unerwünschten Downloads aus dem Internet
- Deaktivierung von systemkritischen Programmen
- automatischer Prozessneustart bei Programmabsturz
- automatischer Systemstart und automatisches Herunterfahren der Systeme zu bestimmten Uhrzeiten
- automatischer Verbindungsaufbau und Verbindungsaufbau ohne Benutzerinteraktion
- automatische Softwareupdates im Hintergrund
- automatisches Ausloggen bei längerer Nichtbenutzung oder. Bewegungsmelder
- automatisches Schließen der geöffneten Fenster und Programme bei Sitzungsende
- automatisches Löschen der Benutzerdaten bei Sitzungsende
- automatisches Laden der Startseiten bzw. Startprogramme bei Sitzungsende
- Protokollierung und Speicherung der Benutzerinteraktionen
Neben den oben genannten Grundfunktionen bietet SiteKiosk Ihnen eine große Palette von weiteren Funktionen, die es Ihnen erlauben, Ihre Kiosk Anwendung nach Ihren Wünschen und Vorstellungen zu gestalten. Sie müssen sich nur noch um den angezeigten Inhalt kümmern, den Rest erledigt SiteKiosk für Sie.
Bitte besuchen Sie die SiteKiosk Funktionsübersicht , um die Produkthighlights einzusehen.
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Kinderleichte Konfiguration
Die Konfiguration ist dank des mitgelieferten Konfigurationswizards in deutscher Sprache kinderleicht. Schritt für Schritt werden Sie durch die Einstellungsmöglichkeiten geführt. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
Auf jeder Seite finden Sie eine „Hilfe“ Schaltfläche, über die Sie weitergehende Informationen zu jeder Einstellmöglichkeit erfahren.
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Abgesicherter Browser
Der integrierte Kioskbrowser basiert auf dem Microsoft Internet Explorer und kann die gleichen Inhalte wie Webseiten, Bilder (.gif, .jpg, .png, .bmp), Videos, Flash, PDF, etc. darstellen. Der Unterschied zum normalen Internet Explorer liegt darin, dass Manipulationsmöglichkeiten durch den Benutzer ausgeschlossen sind. Zudem können Sie das Aussehen und die Schaltflächen komplett frei definieren oder wahlweise Inhalte im Vollbildmodus anzeigen.
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Abb.: Abgesicherter Browser
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Basis Version, Plus & Payment Bundle
SiteKiosk ist in drei unterschiedlichen Versionen verfügbar, die sich in Ausstattung und Preis unterscheiden. Das Plus Bundle enthält zusätzlich zu den Funktionen der Basisversion einige besondere Funktionen, wie z.B. Jugendschutzfilter, Touchscreenunterstützung und Videomail. Das Payment Bundle enthält das vollständige Set an Funktionen und Features. Nur das Payment Bundle erlaubt das Abrechnen von Serviceleistungen, wie z.B. Internetsurfen gegen Münze, Schein, Smartcard oder Kreditkarte.
Auf der Seite SiteKiosk Funktionsübersicht werden die drei Produkte gegenübergestellt.
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Verwandlungskünstler
SiteKiosk liefert Ihnen ein Design, das zu Ihrem Konzept passt.
Hierbei können Sie aus einer Vielzahl bereits mitgelieferter Vorlagen auswählen. Zusätzliche Skins finden Sie auf unseren Webseiten und können kostenlos von Ihnen heruntergeladen werden.
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Flexibilität durch das SiteKiosk Objekt Model
Grundsätzlich benötigen Sie keinerlei Programmierkenntnisse, wenn Sie SiteKiosk benutzen möchten.
Bei komplexeren Projekten werden kundenseitig jedoch häufig sehr spezifische Anforderungen gestellt, die individuelle Anpassungen erforderlich machen. Daher basieren fast alle visuellen Programmteile auf offenen Script- und Beschreibungssprachen, wie z.B. Javascript, XML und HTML.
Da diese Sprachen standardisiert sind, kann im Prinzip jeder Webentwickler ohne große Einarbeitungszeit die Software für Sie anpassen. Somit sind Sie unabhängig von Dritten.
Zusätzlich wird Entwicklern mit dem SiteKiosk Object Model ein mächtiges Werkzeug zur Verfügung gestellt. Das SiteKiosk Object Model erweitert den normalen Javascript-Befehlssatz um einige hundert SiteKiosk spezifische Objekte, Methoden, Ereignisse (Events) und Eigenschaften (Properties) und erlaubt eine vollständige Programmierung der Software.
Folgender Befehl startet beispielsweise den Rechner neu:
SiteKiosk.RebootWindows() Eine umfangreiche 1500 Seiten starke Dokumentation mit Beispielen liegt der Software bei.
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Mehrsprachige Benutzeroberfläche
Sie können Benutzern bis zu 20 verschiedene Anzeigesprachen zur Verfügung stellen. Alle angezeigten Sprachinformationen sind in XML Dateien gespeichert und können von Ihnen manuell erweitert oder angepasst werden. Am Ende einer Sitzung wird automatisch wieder die eingestellte Standardsprache geladen.
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Abb.: Mehrsprachige Benutzeroberfläche
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Fernwartung und Verwaltung
Um Ihre Terminals fernwarten zu können benötigen Sie Zugang zu unserem Remote-Server https://www.siteremote.net (30 Tage kostenlos) oder die SiteRemote Personal bzw. Business Server Edition.
Umfassende Informationen zur Fernwartung und Verwaltung finden Sie auf unseren SiteRemote Webseiten.
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Eine Gesamtübersicht der Funktionen inklusive Screenshots finden Sie hier».
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